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只有這樣才能讓自己說的話有分量。
2.反踢皮球
那一聽就巧舌如簧、言諧流暢的,反而會因為用力大猛,容易給人形成不靠諧的印象。
不要說“幾點左右”,而要說“幾點整”????當(dāng)你在和一個重要的客戶通電話時,你對他說:“我在這周周末左右再給您打一次電話。”這就給人種印象,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象---別人會覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說:“明天11點整我再打電話給您。”?
修辭是語言表達(dá)的基礎(chǔ)性技巧,具有很強的表達(dá)效果,能使言辭顯現(xiàn)出一種動人的魅力。一個人要想擁有好口才,就應(yīng)該注意學(xué)習(xí)運用一些基本的修辭手法。

孫權(quán)是一位“內(nèi)事不決問張照,外事不決問周瑜”的人,是戰(zhàn)是和,周瑜是個關(guān)鍵人物。面對年輕氣盛、血氣方剛的周瑜,諸葛亮閉口不談時局,而是背誦了曹操的《銅雀臺賦》,借用賦中“攬二喬于東南兮,樂朝夕之與共”的句子,作為曹操想奪孫策和周瑜二人的妻子的證據(jù),以此激怒周瑜(孫策的妻子是大喬,周瑜的妻子是小喬。)周瑜聽罷,勃然大怒,立即表明抗曹決心:“望孔明助一臂之力,共破曹賊。”
口才是一門藝術(shù),更是一門技術(shù)。優(yōu)秀的說話能力是可以鍛煉出來的,通過最基本的訓(xùn)練,可以做到吐字清楚、語速適中、邏輯清晰、飽含感情……想要妙筆生花,就要準(zhǔn)備好上乘的筆墨紙硯;同樣,想要口吐蓮花,就要掌握最優(yōu)秀的口才基本功。只有掌握好基本功,才能進(jìn)一步完善口才技巧,提高口才水平,讓口才從技術(shù)升華為藝術(shù)。
林肯和甘地精神的象征和圣經(jīng)的韻律”。他的演講既義正詞嚴(yán)又有節(jié)制,侃侃陳詞、雄辯有力。
甲:“幾年前,我看到你戴著一個精美的純金胸針。幾年沒見,怎么今天戴的這個似乎是個塑料的啊?”
顧客需求分析、解決:和尚沒有梳子的需求,怎樣才能發(fā)現(xiàn),他的需求!
用neads模式!
N:把握好時間
E:揣摩客戶的滿足點
A:改進(jìn)當(dāng)初的對他的猜測,得出答案
D:把握問題關(guān)鍵,追蹤最終決定者
S:呈現(xiàn)解決方案;讓你客戶的需求無處藏身!
1.展現(xiàn)豁達(dá)開朗的個性
真誠友善的人最受歡迎
在一個辦公環(huán)境中,行禮是必然,你的一言一行都是改變你命運通關(guān)官碟!如何建立和諧辦公環(huán)境,在輕松愉快的環(huán)境中完成自己職業(yè)生涯的快速攀升,“禮貌三聲、文明十字、熱情三到”可以幫到你,讓你在職場中游刃有余,一帆風(fēng)順。
尋找共同點,首先要善于觀察對方的服飾、談吐、行為舉止等方面,從中捕獲信息。
此后,宋美齡還在好萊塢發(fā)表演說,會見了200多位支持中國抗日的世界大牌影星,勞勃·泰勒、賈利·古柏、英格麗·褒曼、凱瑟琳·赫本、亨利·方達(dá)、麗泰·海華絲、秀蘭·鄧波兒等都捐出巨款支持中國抗戰(zhàn)。
人們最關(guān)心的是自己,這是人類最普遍的心理現(xiàn)象。因此,你必須談對方所關(guān)心的,這樣,對方會認(rèn)為你很關(guān)心體貼他。
善于營造氣氛的口才高手通常會采用提問的方式開場,因為他們都清楚聽眾更喜歡這種參與式的講話。精彩的問題不但可以吸引聽眾,還可以緩解自己的壓力。