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3.坦率道歉法。“我對剛才說的話深表歉意。”
怎樣應用感情投資,你要學會用“五把開心鑰匙”去開啟每一人的那扇心靈之門!
贊美也是必不可少的,過度的贊美只會讓人覺得你虛偽奉承;“十二支玫瑰花”的贊美技巧在于應用的入木三分,恰到好處;
即使想批評別人也要引用好一點的批評的技巧——“八把手術刀 ”把把讓人心服口服!
人際交往中免不了爭論,爭論就可能關系的破裂!解決爭論很關鍵,“危機溝通五法則”讓你安全度過爭論危險期;
無論在關系建立階段還是在關系維護階段,人際溝通中的說的藝術和聽的魅力總顯得特別重要。
交談完之后,可以根據交談目的,向對方征求意見、要求、忠告、勸誡等等。
人具有各種力量,但往往未加發揮。”這些力量我們每個人都有,只是沒有得到充分發揮,卻對這些力量置若罔聞,真是太可惜了! 你是不是也曾經為自己找過這樣的借口:“我想練習口才,但苦于找不到機會。”其實,練習口才的機會處處都有,我們每天都要見人,都要說話,這些都是練習口才的絕佳機會。
談話時,多一些尊重、友善、贊美、關愛,那么談話氣氛就會變得溫馨,談話過程就會變得更加順暢。惡語相向只能造成兩敗俱傷,良言才能搭建溝通的橋梁。
生活中,一個人在不同的人面前有不同的表現。在有些人面前,會無話可說;而在有些人面前,卻可以滔滔不絕、妙語如珠。
此外,我們可能以為別人會覺得這些很無聊,所以自己就不敢拿出來講,這也是不對的。
在熟悉的家人、朋友面前,或者是在熟悉的環境中,人們常常是比較放松、自然。不過在眾人面前,面對很多的陌生人,人們往往會緊張,從而導致當眾出現一些尷尬的情況。
每天清晨他都站在海邊,口里含著石子進行練習。

在一家石膏企業擔任外務員時,吉姆就已經知道一般人對自己名字的興趣,絕對勝于世上其他的文字。如果能把對方的名字當面叫出,對對方而言是一種尊重。相反的,如果把對方的名字忘了或記錯,后果就難以想像了。
有一次,他有很重要的事需要跟他的校長商量,他自己練習了多次,終于來到了校長室門前,想敲門進去,可手剛剛舉起又放了下來,他怕校長現在正忙,怕打擾校長的工作,怕還沒開口就被校長罵出來……一連串的害怕讓他的怯懦感在心里滋生,他想放棄,但是就這么走了又覺得不甘心,猶豫了很長時間,還是決定要見校長。
在這些時間里,他全神貫注地投入到他的學習和研究中,用心極為專一。
縱觀古今中外,社會的文明和進步,人際交往的頻繁和擴大,口才實際上已成為一個人成功的重要條件。
六小時的課,壓縮到一個小時,怎樣講?經過思考比較,我決定,耳定舞訣四個方法,只選取了幼兒教師最急需的耳語法和雙人舞練情法。
以下情況我們常遇見:
遇事難免有緊張的心理——心理素質不好,得狀態調整;
想提升自信心、改變壞習慣——心理素質不足,得凡事以終為始;
既想自我調整能力強又能輔導他人建立積極的心態——心理素質趨勢,這是信念追求結果;
沒達成目標的方法,得學會神經鏈的自我調整。